Whats, Face, Messenger, Twitter e Instagram têm instabilidade
O WhatsApp, Facebook, Messenger, Twitter e Instagram estão com problemas em seu funcionamento nesta manhã (3). Segundo o site Downdetector, os usuários mais afetados estão no Texas, Flória, Norte dos EUA, sudeste do Brasil, norte da Europa e sul do Uruguai. Até o momento, não houve nenhuma previsão de solução por parte das empresas. Além disso, de acordo com o site, alguns problemas mais comuns foram relatados. São eles o News Feed no Instagram, carregamento de imagens e login do Facebook e download de arquivos no Whats.
Algumas dicas foram passadas no fórum oficial do aplicativo para resolver os problemas com os downloads, especificamente. Em suma, podem ser três problemas:
- O seu celular não está conectado de maneira estável à internet;
- A data e a hora do aparelho estão erradas;
- Há algum problema com a unidade de memória.
Assim, algumas soluções básicas são:
- Verifique se o Wi-Fi ou a rede móvel estão ativados. Se sim, certifique-se de que você está conectado a uma rede estável – na rua, por exemplo, o 3G pode falhar em locais sem cobertura da operadora. Trocar de rede pode melhorar a conexão.
- Se o seu celular passou recentemente por uma atualização ou foi reiniciado, é possível que a data e a hora do sistema estejam incorretas, especialmente se o aparelho não estiver programado para ajustar estes valores automaticamente.Se o seu celular é Android, abra o app de configurações (um ícone de engrenagem) e vá até “Data e hora”. Se você tem um iPhone, abra o Ajustes, depois vá até “Geral” e, por fim, toque em “Data e hora”. Verifique se as informações estão corretas e, se não estiverem, reajuste-as e tente usar o WhatsApp de novo.
- Se o seu celular estiver programado para baixar fotos e vídeos do WhatsApp diretamente no cartão de memória, por exemplo, é possível que haja um problema no micro SD esteja impedindo o download da mídia.A primeira dica é conferir o espaço livre do cartão ou da memória interna. Se não houver espaço para novos downloads, talvez você precise apagar algumas coisas antes de poder continuar baixando fotos e vídeos do WhatsApp.
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Outra dica é conferir se o cartão SD não está configurado como “somente leitura”. Para isso, tente baixar outro arquivo de outro aplicativo na memória externa. Se não conseguir, é porque o cartão está mal configurado.
Tente retirá-lo e colocá-lo novamente no celular para mudar a configuração. Em alguns casos, talvez seja necessário formatar o espaço, o que significa perder todos os arquivos já salvos ali. Faça um backup antes de formatar para não perder nada.
A última dica é apagar somente os arquivos salvos do WhatsApp no cartão SD. Para isso, faça backup para não perder suas conversas e depois conecte o celular a um PC por meio de um cabo USB. No computador, apague todos os dados da pasta “WhatsApp” que estiver guardada no cartão SD.
